Voorkom tijdsverspilling van medewerkers

Een organisatie moet zich bezighouden met strategische of innovatieve initiatieven die bijdragen aan de groei. Dan is het nog belangrijker om personeel geen tijd te laten verspillen aan saaie, vervelende, herhalende taken die met Robotic Process Automation eenvoudig geautomatiseerd kunnen worden. Samengevat maakt de inzet van RPA dus niet alleen jouw leven prettiger, maar ook dat van je collega's!

 


Hoe werkt Robotic Process Automation?

Een van de grote voordelen van RPA is dat het gebruik kan maken van de bestaande applicaties en systemen. Bij Korper zetten we RPA bij voorkeur in aan de achterkant van het systeem (backend). Wanneer dit echter niet mogelijk is vanwege technisch of operationele redenen, kan RPA als enige technologie ook automatiseren in de bestaande grafische interface van de systemen en applicaties die jouw organisatie nu al gebruikt.

Met de inzet van RPA worden processen op basis van triggers voltooid. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het ontvangen van een bestand. Gaat er iets mis in dit proces? Dan laat de software dat direct weten. Bovendien start de software ook direct een nieuwe taak om het eerder tegengekomen probleem direct zelf (dus zonder jouw tussenkomst of die van je personeel) op te lossen. Dit betekent dus dat praktisch elk repeterend IT proces dat normaal een medewerker zou doen geautomatiseerd kan worden met RPA. Door RPA in te zetten binnen jouw organisatie kun je tijdrovende taken automatiseren en stroomlijnen. Denk hierbij aan:

  • CRM bijwerken
  • Grootboekrekeningen toepassen
  • Helpdesk tickets verwerken
  • Verzekeringsclaims afhandelen
  • Het gehele proces van onboarding en offboarding automatiseren
  • Controle van de salarisstroken tegen het urensysteem alvorens er uitbetaald wordt
  • Factuurverwerking
  • Automatisch bestanden versturen via FTP, SFTP, E-mail, AS400, REST, SOAP, MQ en nog vele andere protocollen
  • Binnengekomen bestanden direct verwerken in ERP systeem
  • Wijzigingen in artikelbestanden verwerken in het kassasysteem
  • Betaalbestanden controleren en verwerken
  • Transacties monitoren op fraude of fouten